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Revista N° 36


LOS EVENTOS COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN
Una oportunidad excepcional para difundir nuestra marca

Montar un evento requiere el esfuerzo de invertir dinero pero, a la vez, brinda numerosas posibilidades de comunicación y puede ser el mejor enfoque si se necesita llamar la atención sobre nuestro producto u organización.

La función principal de un evento es generar el interés de los medios de comunicación hacia algo que no tiene naturaleza noticiosa. Su ventaja principal no reside en el número de personas que asistirán, sino la mayor cantidad de público a la que se accederá a través de los medios. Realizado a gran escala, el acontecimiento especial es un elemento de difusión publicitaria que involucra todos los instrumentos y técnicas de la publicidad, al tiempo que requiere de una gran cantidad de detalles habilidosamente diseñados, dramatizados y presentados. Puede incluir acontecimientos subsidiarios como almuerzos, banquetes, concursos y conferencias.

Una vez que la dirección de la empresa haya aprobado el concepto del evento, se necesita un responsable de comunicación que lo impulse integralmente y que ejecute el esquema necesario para comunicarlo. Luego de investigar, diagnosticar la situación y establecer objetivos, la mayoría de los gerentes de Relaciones Públicas diseñan un plan que identifica el día de finalización de cada uno de sus pasos.

Estos pueden incluir todas las funciones de comunicación que rodean el evento: invitaciones, conferencia de prensa, e-mail marketing, telemarketing, dossier de información, gacetillas, marketing promocional, avisos y folletería.

El especialista puede trabajar solo o bien supervisar a los responsables de que todas las acciones se lleven a cabo oportunamente. Todo depende del tamaño y la complejidad del evento. Pero ya sea en un acontecimiento pequeño o uno a gran escala, el encargado de la comunicación debe ser siempre detallista y consciente del presupuesto, conocer cada elemento y su oportunidad, programar actividades que maximicen la repercusión e impacto del evento, y efectuar una cuidada investigación.

Sólo de ese modo podrá obtener la información que le permita tomar decisiones y, así, planificar, ejecutar y evaluar los resultados de las acciones comunicativas, que tienen en los eventos un campo de acción excepcional.

El éxito de un evento
Lo primero que hay que hacer es establecer y plantear los objetivos. Estos darán sentido a la inversión y, a partir de los mismos, sabremos cuánto tiempo y dinero estamos dispuestos a invertir. Los objetivos también determinarán:

• El tipo de evento.
• Dónde es más conveniente hacerlo.
• A quiénes hay que invitar y cuál será el público general al que nos dirigiremos.
• Quiénes de la empresa no deberán faltar.
• Cuál será la mejor época para realizarlo, en qué fecha y a qué hora.
• Cómo se podrán aprovechar las fechas nacionales o días memorables.
• Cómo será la decoración e iluminación.

Todos estos elementos conformarán una base sobre la cual luego calcular otros factores vitales, como lo son: el presupuesto, el tiempo necesario para la realización óptima, quiénes serán los involucrados, entre otras decisiones importantes.

Merchandising

Los obsequios promocionales con la imagen de la marca fidelizan y construyen una
relación emocional con el cliente. Son elementos que potencian al evento como estrategia de marketing.

¿Qué beneficios obtengo como empresa?
• Potenciar la imagen dela empresa
• Atender al cliente
• Resaltar las áreas de actividad de la empresa
• Proveer datos de contacto de la empresa y asegurar su disponibilidad
• Estar presente en las mesas de trabajo de todos los clientes
• Efectos cualitativos (mejorar la imagen, fidelizar a los clientes, etc.)

¿Qué medios utilizo?
Entrega personalizada por parte de la fuerza de venta. En eventos, visitas comerciales y en el punto de venta.

¿Cómo sé si tiene éxito?
Empleando las siguientes técnicas:
• Feed-back recibido por parte de los clientes
• Investigación de su uso diario por parte de los clientes
• Peticiones adicionales de estos artículos

La marca un diferencial único

La marca es uno de los activos más valiosos para las empresas. Implica aquellos valores que la compañía desea que el público asocie a su producto o servicio, con el objetivo de diferenciarse de su competencia.

No es sólo una imagen atractiva que permite reconocer una empresa o diferenciar un producto.

No se puede limitar a un logotipo o a un eslogan llamativo. Las marcas hoy se valoran en dinero, y las empresas dedican sus esfuerzos en construirlas, renovarlas y cuidarlas.

Una marca exitosa es aquella que genera confianza, cautiva consumidores y genera orgullo entre sus usuarios. Para los expertos, es el instrumento más eficaz para lograr fidelidad, lo que la convierte en una ventaja competitiva y sostenible frente a sus competidores.

Una vez diseñada la marca, hay que posicionarla en el mercado para otorgarle un reconocimiento.

Los eventos son una estrategia clave para el posicionamiento de una empresa o marca.

Un evento llamativo y provocador, por lo tanto, puede ser una acción ideal para aumentar el reconocimiento de la marca.

Lic. Antonio Di Génova
Director Gral. de e-PR Consultores

Si desea contactar al profesional, para realizar consultas y profundizar sobre lo expuesto en la nota, envíenos su correo a: info@conceptoestetico.com.ar

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